대상자, 당사자들의 니즈를 파악하는 연구

대상자, 당사자들이 참여하여 지원 전략이나 사업 방향을 찾는 작업

사업이나 정책의 의미, 질적인 성과, 개선방안 등을 맥락화 하는 작업